EP11. "用 Cowork 快速回答法务问题"

• 法务常被问「这个新情况，会不会推翻我们之前审过的结论」——Cowork 靠翻团队自己的审查记录、附引用来源，几分钟内就能给出带出处的答案
• 关键不是让 Claude 自己下结论替你签字，是让你能在几分钟内核对来源、自己确认过再回复——这是 AI Fluency 框架里讲的「discernment（判断力）」
• 这套流程不只法务能用，support、compliance、finance、engineering 这些常常要回答"重复出现的决策类问题"的团队都能套用同一个模式
• 前置知识：已经装过 Legal plugin、大致知道 Connector/Skill 怎么接（见 EP03「自定义 Cowork」、EP08「自定义现成 Plugin」）

重点内容

五步流程

1. 设置 brief skill：装 Legal plugin（内带 /brief skill），在 Customize → Connectors 接上相关工具，指定一个工作文件夹。自定义时要告诉 Claude「我们的审查记录存在哪」，还有你想要的备忘录格式
2. 排程晨间简报：用 /schedule 建一个排程任务，每天自动跑一次 /brief
   • 范例 prompt：/schedule 每个工作日早上 8 点，读我的 [Gmail、issue tracker、Slack]……
3. 针对具体问题跑一次 brief：遇到具体问题时直接执行 /brief 加上你的问题
   • 范例 prompt：/brief [这个新请求] 会不会改变我们对 [之前那次审查] 的结论？
4. 签字前先自己核对：⚠️ 依赖任何一个答案之前，都要自己去读一遍引用的原文出处，不能直接照抄 Claude 给的结论就往外发
5. 回复、关闭工单：用 connector 草拟回复、关闭工单
   • 范例 prompt：草拟一封给 [这位产品经理] 的回复……然后在 [你的任务追踪工具] 里关闭这张工单……

场景示范

视频里的场景是 Mark，一位产品法务，在 Slack 上被问：一个新的 feature 改动，会不会让 1 月审过的案子需要重新打开审查。他用上面这套流程找出相关背景、核对来源，几分钟内就回复完毕。

适用范围

同样的模式（排程/触发 → 翻历史记录找依据 → 人工核对来源 → 回复关闭）也适用于其他常常要回答重复性决策问题的团队，例如 support、compliance、finance、engineering。

常见错误

• ❌ 看到 Claude 给的答案就直接拿去回复——一定要先自己读一遍它引用的原始出处，不能跳过第 4 步的人工核对
• ❌ 只用来临时查一次，没设排程——固定问题类型（比如每天的新工单）值得设成排程任务，让 brief 每天自动先跑一遍

Sources

官方文档：

1. Using Claude Cowork for legal: answer fast questions on past decisions — https://academy.claude.com/tutorials/using-claude-cowork-for-legal-question-briefing