EP02. "Sales Report：按 Store SKU 还是 Merchant SKU 看销售"

• 一份报表能切两种维度看：Store SKU（各平台自己的商品编号）或 Merchant SKU（自己内部统一的编号），哪种更适合看全局，看你自己怎么管理 SKU。
• 订单数据是隔一天才能看到的，⚠️ 昨天刚下的单，今天看到的数字有可能还没完全对齐，这不是系统出错。
• 组合套装 SKU 能选择"整体算一条"或"拆开算进各个子 SKU"，两种算法看到的销量数字会不一样，选错维度容易误判某个单品实际卖了多少。

重点内容

报表看什么

汇总层级的指标：

• 商品/SKU 数量、有效订单数（总订单数减掉取消/退款的）
• 销售额（折扣后价格，不含手续费）
• 退款金额和退款数量
• 商品销售数量、有效销售数量

单品层级还能往下看：

• 单个变体（variant）的表现数据
• SPU 层级汇总（同一商品底下所有变体合并看）
• SKU 层级明细（每个变体单独看）

可以怎么筛选/切换

• 选 Store SKU 或 Merchant SKU 汇总方式
• 组合 SKU（套装）可以选"整体算一条"或"拆开算进子 SKU"
• 按平台、店铺、仓库展开分析
• 切换币种，并用切换后的币种导出
• 能看库存快照（前一天的库存水位）

其他功能

• 图表可以自定义呈现方式
• 点 Detail 按钮能往下钻到具体 SKU 的表现明细
• 导出方式分三种：按 SPU、按 SKU、按 SKU + 日期
• 支持多币种查看跟导出

统计口径要注意

• 当天的订单数据只能等到第二天才看得到
• COD 订单按创建时间算，Pre-Paid（先付款）订单按付款时间算
• 没付款的非 COD 订单不计入统计

常见误区

• ❌ 大促（比如 11.11）结束隔天看订单数字觉得不对——官方说明这是因为系统本来就只在每天凌晨约 1:00 跑一次数据，加上平台 API 传数据本身也会有延迟，隔一天再看就会准，不用急着去反馈系统出错。
• ❌ Average Price（平均价）数字看起来不合理——先检查是不是自己改过商品价格或设了促销价，价格改动/促销价会影响均价的计算结果；⚠️ 官方文章没有说明具体的计算公式，只确认价格变动是最常见的原因，如果没改价还是不准，需要联系官方客服。

Sources

官方文档：

1. Introduction to Sales Report
2. Why the number of orders from the previous day is incorrect?
3. Why is the Average Price in Items Analysis inaccurate?