EP03. "订单数量扣减规则：什么订单会占用套餐额度"

• 每个 BigSeller 套餐都有订单数量上限，但不是所有进系统的订单都会占用这个额度——搞懂扣减规则才知道额度实际是怎么被用掉的。
• 平台订单和手动/POS/Messenger 订单的扣减时间点不一样：平台订单是同步进系统时扣，手动类订单是创建时就立刻扣。
• 有几种情况官方明确说不会扣额度，比如同步进来就是"未付款/已忽略/已取消"状态的订单、拆单产生的子订单。
• 删除店铺不会把已经扣掉的订单额度还回来——这一点容易被忽略，删店铺前要想清楚。

重点内容

哪些订单会扣额度

• 平台订单 + Facebook 订单：跟"首次授权，或删除后重新授权"的店铺同步的订单，只要是店铺授权之后新产生的订单，同步进系统时就会扣。
• 手动订单、POS 零售订单、Messenger 订单：一创建就立刻扣，不用等同步。

扣减的具体时间点

• COD 订单：以订单创建时间为准。
• 预付款订单：以付款时间为准。
• 店铺授权时间可以在 Settings → Authorization 里查到。
• 店铺重新授权后，同步进来的订单会继续正常扣额度。
• 每个订单只占一个额度，同一笔订单不会因为重复同步就被扣两次。

哪些情况不扣额度

• 首次同步进来状态就是「Unpaid / Ignored / Full_Order_Other / Canceled」的订单不扣额度——但如果后续这些订单的状态又变了（比如从未付款变成已付款），状态变化之后还是会被扣。
• 拆单（Split Orders）：只有主订单占额度，拆出来的子订单不算。
• 套餐续订：超出额度或者在套餐过期期间同步进来的订单不占额度。

删除店铺的影响

从 BigSeller 删除一个店铺，这个店铺的订单会一起被删掉，但已经扣掉的订单额度不会退回来。

常见误区

• 以为删除店铺可以把之前扣掉的订单额度"要回来"腾出空间——实际上额度扣了就扣了，删店铺不会退还。
• 以为拆单产生的所有子订单都会各自占一个额度——实际上只有主订单算，子订单不占。

Sources

官方文档：

1. Order Quantity Deduction Rules/Order Deduction Rules