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EP112. “设定内容营销目标:Business → Social → Content”

首页 数字营销 Content Marketing · EP112
约 5 分钟· #EP112#Content Marketing
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  • 又要品牌曝光又要马上卖货?内容营销最常见的错误,就是同时追好几个不搭边的目标
  • 用三层框架把业务目标 → 社媒目标 → 内容目标对齐,每次开始新项目或接新客户都能用
  • 4 种业务目标各自对应不同的内容方向:品牌成长、建立关系、获取潜在客户、推动销售

重点内容


三层目标框架

每一个内容营销项目都需要三层目标一致:

层级说明
Business Goal(业务目标)公司/个人希望通过内容营销实现什么?
Social Media Goal(社媒目标)在社交媒体上要达成什么具体指标?
Content Goal(内容目标)每篇/每条内容要产出什么行动?


4 种业务目标及对应的内容方向

1. 品牌成长(Grow the Brand)

  • 业务目标:提升品牌知名度,让新老客户都认识你
  • 社媒目标:获取新订阅者(Newsletter、YouTube)、新 followers、更多 Facebook shares
  • 内容目标:创作能被分享、能吸引新眼球的内容

2. 建立关系(Form Relationships)

  • 业务目标:加深与新老受众的互动,建立信任
  • 社媒目标:获得更多 likes、comments、mentions(被标记、被分享)
  • 内容目标:创作能引发互动和讨论的内容

3. 获取潜在客户(Drive Leads)

  • 业务目标:把受众带入「考虑购买」的阶段,收集他们的联系资讯
  • 社媒目标:增加 Email 订阅、提升网站点击量、获得更多视频观看
  • 内容目标:创作能换取 Email 或联系方式的免费内容(checklist、课程试看等)

4. 推动销售(Drive Sales)

  • 业务目标:让现有和潜在客户购买
  • 社媒目标:获得社媒 mentions、用户评价(testimonials)、产品评论(reviews)
  • 内容目标:创作能建立信任、展示客户真实反馈的内容(案例研究、评价截图等)


实际操作

课程提供了「Choose Your Objective」模板(PDF),每次开始新项目或接新客户时使用:

  1. 填写客户/自己的业务目标
  2. 对应填写社媒目标
  3. 对应填写内容目标
  4. 所有内容创作都围绕这个框架执行

核心概念速查

业务目标内容方向关键指标
Grow the Brand可分享的高曝光内容订阅数、followers、shares
Form Relationships能引发互动的内容likes、comments、mentions
Drive Leads有价值的免费资源(换联系方式)Email 订阅、网站点击、视频观看
Drive Sales信任建立内容(评价、案例)购买转化、reviews、testimonials

行动步骤

  1. 打开「Choose Your Objective」模板(课程资源 PDF)
  2. 确认当前项目的核心业务目标(是扩大品牌、建立关系、获取 leads 还是促进销售?)
  3. 根据业务目标填写对应的社媒目标和内容目标
  4. 以后每次创作内容,都对照这个目标框架检查是否一致

工具 & 资源

工具用途费用
Choose Your Objective(PDF)设定三层目标的填写模板免费(课程资源)

常见误区

  • ❌ 误区:所有目标同时追求(又要品牌曝光又要马上卖货)
    • 正确做法:每个阶段聚焦一个主要业务目标,内容策略才有清晰方向 ✅

Sources

Udemy(课程 transcript):

  1. The Completed Digital Marketing Guide 27 in 1 — Section 12, Lecture 2 (EP112)

PDF 资料:

  1. [Choose+Your+Objective.pdf](sources/Section 12 - Content Marketing/Choose+Your+Objective.pdf)