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EP513-514. “Email Opt-In 插件设置、表单与自动化邮件”

首页 数字营销 WordPress Masterclass · EP513-514
约 24 分钟· #EP513-514#WordPress Masterclass
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  • MailPoet 免费版就能在 WordPress 后台完成订阅者管理、Newsletter、邮件内容,不用跳去别的平台操作
  • 双重确认订阅(Double Opt-in)关掉能提高转化,但名单容易灌水混入无效邮箱——很多邮件服务商是按订阅人数收费的
  • Welcome Email 里的 Address line 必须填,没填不只是法律问题,还很容易被垃圾邮件过滤器直接拦截

重点内容


EP513. Email Opt-In Setup(安装并设置 MailPoet)

为什么用 MailPoet:这是一款免费插件,最大优点是所有订阅者管理、Newsletter、邮件内容都能直接在 WordPress 后台完成,不用跳去别的平台操作。另一个常见选项是 MailChimp(本课程附带了一门 MailChimp 的 bonus 课程,有兴趣深入研究可以另外去看),但日常操作层面 MailPoet 更简单直接。

安装步骤

  1. 后台 → Plugins → Add New → 搜索 "MailPoet"。
  2. 选择 MailPoet – Emails and Newsletters(近期刚更新过新版本)→ Install NowActivate

📌 邮件营销类插件大多是付费/premium 的(因为 email marketing 本身常被当成独立付费服务在卖),但 MailPoet 免费版已经够用、效果很好。免费版通常有订阅人数/月发信量上限,超过额度就需要升级付费方案——具体价格/额度请以 MailPoet 官网当前信息为准,会员方案经常调整。

设置 Default Sender(路径:MailPoet → Settings → Basics

  • From:填品牌名/自己的名字(例如 "Robin and Jesper")。
  • Reply to:同样填品牌名/自己的名字。
  • From emailReply to email:都填上一讲设置好的商业邮箱(例如 contact@yourdomain.com)。
  • Subscribe in comments:打开这个选项后,访客在博客文章下留言时会同时看到"订阅邮件列表"的选项;先选 My First List(下一讲会详细讲 Lists 怎么用)。
  • Manage subscription page / Unsubscribe page:可以自己做页面,但默认用 MailPoet 自带页面就够简单好用了,可以点 Preview 先看效果。
  • Stats notification:建议打开,发 Newsletter 后 24 小时会收到一封统计邮件(点击率、浏览量等数据),寄到商业邮箱。
  • New subscriber notification:新手阶段可以先打开,方便享受"第一批订阅者"的成就感;但提醒一下,等订阅量变大之后这个通知会很快把邮箱塞爆,到时候记得回来改成 No,省下大量收件箱空间。
  • Archive page shortcode / Display total number of subscribers shortcode:可以像之前 Contact Page 表单那样用短代码把订阅归档页或订阅人数嵌入到任意页面,本课不需要用到。
  • GDPR 合规:MailPoet 本身提供一些 GDPR 相关的提示和工具,但网站整体的 GDPR 合规需要自己另外处理(后面课程会细讲)。

配置 Sending Method(连接 SMTP 商业邮箱)(路径:MailPoet → Send with → Configure

  1. MethodSMTP(目前最有效的发送方式)。
  2. Sending frequencyRecommended(约 100 封 / 5 分钟,也就是每天约 28,800 封),避免因为发送太猛被系统判定成垃圾邮件。
  3. 打开商业邮箱主机的 cPanel(网址格式:你的域名/cpanel)→ 登入 → 找到 Email Accounts → 对应邮箱那一行点 Check Mail
  4. 往下滚动找到 Mail Client Manual Settings,使用 Secure(加密)那组数据:
    • Outgoing Server:mail.你的域名.com
    • Port:465(SMTP secure 端口)
    • Login:商业邮箱地址
    • Password:商业邮箱密码
    • Secure connection:选 SSL
    • Authentication:保持 Yes
    • SPF Signature:不用管
  5. 回到 MailPoet 填好以上信息 → 点击 Activate 保存设置。
  6. 回到 Configure 页面往下滚动,找到 Send a test email,填入商业邮箱地址 → 发送 → 系统提示 "the email has been sent"。
  7. Roundcube(webmail)或 Gmail(如果绑定了转发,可能需要多等一下)确认真的收到测试邮件,打开确认内容正常,就代表 SMTP 设置成功。

[截图:MailPoet Settings → Basics 默认发件人设置界面]

[截图:cPanel → Email Accounts → Mail Client Manual Settings 里的 Secure 设置项]


EP514. Email Opt-In Forms & Emails(表单设计与自动化邮件)

Sign-up Confirmation(双重确认订阅)(路径:MailPoet → Settings → Sign-up confirmation

  • 默认开启:订阅者提交表单后,还需要去自己邮箱点击确认链接,订阅才算真正完成(Double opt-in)。
  • 可以关闭,关闭后访客订阅更方便,但名单容易灌水、混入无效邮箱,白白占用名单空间——很多邮件服务商是按订阅人数收费的,名单越干净越好。
  • 建议保持开启。可以自订:Subject(如 "Confirm your subscription to [品牌名]")、Email content(欢迎语)、Confirmation page(默认用 MailPoet page)。设置完记得点 Save settings

Lists(订阅名单分类)

  • 每个订阅者都会被归入某个 List。EP513 设置的"Subscribe in comments"默认指向 "My First List"——建议把它改名成更清楚的名字,例如 Comment Subscribers,方便日后知道这批人是从评论区订阅进来的、方便追踪该入口的转化效果。
  • 建议按照订阅来源或兴趣主题细分不同 List,例如 Sidebar List、Blog List、Digital Marketing List、Shopify List 等——目的是避免把不相关的内容(例如把 Shopify 相关内容)发给只对 Digital Marketing 感兴趣的订阅者,内容越精准,订阅者越满意、留存率越高。
  • 操作路径:MailPoet → Lists → Add New → 填名称(例如 "Sidebar")和描述(仅后台自己看得到,帮助记住这个 List 的用途)。

Forms(订阅表单)

  • MailPoet 自带一个 GDPR-friendly form 模板,内含数据使用告知文字,可以直接用;也可以自己从零建表单。
  • 新建路径:MailPoet → Forms → Add New,进入拖拽式 Form Builder:
    1. Fields 区域可以拖入字段,例如 First Name、Last Name:拖进表单后点 Edit Display 可以改标签文字、设为必填(mandatory)、开启 Display label within input(把标签文字直接嵌进输入框里,界面更简洁、整个表单看起来更小巧)。
    2. Subscribe 按钮文字也可以自订,例如改成 "Subscribe Now"。
    3. 编辑完成后点 Done
  • 表单 Settings
    • This form's subscribers to these lists:选前面建好的 List(例如 "Sidebar"),确保透过这个表单进来的人都会归到正确的名单,方便追踪来源。
    • After the sign-up process:可以选显示提示信息(例如 "Check your inbox or spam folder to confirm your subscription")或跳转到指定页面。
    • Shortcode:表单同样能生成短代码,用法和之前在 Contact Page 用短代码插入表单一样——在 Gutenberg 编辑器里新建 Shortcode 区块,把代码贴进去即可,因此也能把这个表单嵌入到任意页面(例如自建的 Contact Page)。
  • 给表单命名(例如 "Sidebar Form")→ Save

把表单放进侧边栏

  1. 后台 → Appearance → Widgets
  2. 在小工具区找到 MailPoet Form 小工具,拖到想放的位置(例如放在 Recent Posts 和 Facebook Like Box 之间)。
  3. 设置标题(例如 "Subscribe to our newsletter"),选择要显示的表单(例如刚建好的 "Sidebar Form")→ Save
  4. 前台测试:打开网站 → 去有侧边栏的页面(例如 Blog)→ 滚动到表单处,填写姓名并提交 → 看到 "Check your inbox or spam folder..." 提示。
  5. 回到 MailPoet → Subscribers,可以看到刚才提交的订阅者,状态显示 Unconfirmed(还没去邮箱点确认链接)。可以点开某个订阅者补充资料,但一般不需要主动联系订阅者本人。

[截图:Form Builder 拖拽字段与 Edit Display 设置界面]

[截图:Appearance → Widgets 里拖入 MailPoet Form 小工具]

GDPR 数据告知文字

  • GDPR-friendly form 自带一段文字:"We keep your data private and share your data only with third parties that make this service possible.",可以直接复制这段文字,去自己的表单 → Fields 里拖入 Custom Text or HTML 字段放在表单底部,把文字贴进去。
  • 这段文字原本还带一个指向 Privacy Policy 页面的链接,但因为 Privacy Policy 页面这时候还没做(后面课程会讲),可以先把链接部分拿掉,等页面做好了再回来补上。
  • 课程资源里也附带了一份现成的 HTML 代码片段(含这段文字和待补链接),可以直接复制使用;另外还附带一段 CSS 代码,可以用来调整表单输入框(.mailpoet_paragraph)的背景色和排版,想让表单外观更贴合网站风格时可以参考。

Emails(自动化邮件)

MailPoet → Emails → Add New 里有三种主要类型:

  1. Newsletters:一般的邮件通讯,可以手动发送或设定固定频率发送。
  2. Welcome Email:新订阅者加入某个 List 时自动触发的欢迎邮件。
  3. Post Notifications:按设定频率自动把最新文章内容推送给订阅者。
  4. 另外还有针对 WooCommerce 的邮件类型,但本课程这个阶段还没安装 WooCommerce,之后章节才会用到。

设置 Welcome Email

  1. Welcome Email → Set up,先选触发条件:当有人订阅到哪个 List 时发送这封欢迎邮件。
  2. 选发送时机:可以是订阅后立即发送(Immediately),也可以设定延迟几小时/几天/几周后发送 → Next
  3. 选一个自带的拖拽式模板(可点 Preview 先看效果),进入编辑器后一切都是所见即所得:
    • 点击 Logo/图片区域 → 右侧 Settings → Select Another Image 可以换成自己的品牌图片,并可拖拽调整大小。
    • 想加文字/其他区块,直接从旁边拖进版面;想删除某个区块,点选后按 Delete 即可。
    • Lead Magnet 概念:用一份免费资源(例如一份 PDF"Top 5 Digital Marketing Tips")交换对方的邮箱订阅。可以把邮件里的按钮文字改成例如 "Download the success formula",并链接到 PDF 的下载地址(可以放在自己网站上或第三方链接)。
    • 底部的 Address line(地址栏)必须填写:一是法律要求做邮件营销必须提供真实的营业地址(没有公司地址就填自己的住址);二是没有填写地址很容易被垃圾邮件过滤器拦截,直接进对方的 spam 箱。
    • 还可以设置社交媒体链接区块。
  4. Next 填写 Subject(邮件主题要能吸引人打开,例如 "Here are your top 5 digital marketing success tips" 或简单的 "Hi and welcome to [网站名]")。
  5. 确认 Sender / Reply to(沿用 EP513 设置好的)→ 点 Activate 启用。

设置 Latest Post Notifications(最新文章推送)

  1. Add New → Post Notifications → Set up,选发送频率(例如每周一 12am)→ Next
  2. 选一个模板,模板里通常自带 Today's Top Story 这类文字区块,会自动显示最新一篇文章。
  3. 如果想自己控制显示内容,可以删掉默认区块,改拖入 Automatic Latest Content 区块——它会自动拉取最新发布的文章。
  4. 点这个区块进设置,可以调整显示的文章数量(例如显示 6 篇)、按 Tag 筛选(例如只显示 "Digital Marketing" 标签的文章),也可以改用 Selected Posts 区块手动挑选要展示的特定文章。

建议顺序:先设置好 Welcome Email,再设置 Latest Post Notification,最后按需要设置 Newsletter,一步步做完这套流程,一个能自动欢迎新订阅者、自动推送新内容的邮件系统就正式搭好了。

[截图:Welcome Email 模板拖拽编辑界面,含 Lead Magnet 按钮与 Address line]

[截图:Post Notifications 里的 Automatic Latest Content 区块设置]


核心概念速查

术语解释例子
MailPoet免费的 WordPress 邮件营销插件,订阅者、表单、邮件都在后台管理本课用来做 opt-in 表单和自动欢迎邮件
SMTP一种邮件发送协议,用自己的商业邮箱发信,比插件自带发信服务更不容易被判定垃圾邮件连接 cPanel 里的 Outgoing Server + Port 465
Sign-up Confirmation(Double Opt-in)订阅者提交表单后还需去邮箱点确认链接才算完成订阅保持开启可以保持名单干净
List给订阅者分类的名单,可以按来源或兴趣细分Sidebar List、Comment Subscribers、Digital Marketing List
Lead Magnet用免费资源交换对方邮箱订阅的营销手法提供一份 PDF"Top 5 Tips"换取订阅
Welcome Email新订阅者加入名单时自动触发的欢迎邮件订阅后立即收到一封欢迎信
Post Notification按设定频率自动把最新文章推送给订阅者的邮件每周一自动发送最新博客文章

行动步骤

  1. 后台安装并启用 MailPoet,去 Settings → Basics 设置好 From/Reply to、商业邮箱地址、Subscribe in comments。
  2. 到 Send with → Configure,用商业邮箱的 cPanel SMTP 信息把 Sending Method 设置好,并发一封 Test Email 确认能收到。
  3. 到 Settings → Sign-up confirmation 保持开启双重确认,把默认 List 改成清楚的名字(如 Comment Subscribers),并按用途新建其他 List(如 Sidebar)。
  4. 到 Forms → Add New 拖拽建一个订阅表单,设置好必填字段、Subscribe 按钮文字,关联到正确的 List,并加上 GDPR 数据告知文字。
  5. 去 Appearance → Widgets 把 MailPoet Form 小工具拖进侧边栏,选好对应表单,然后到前台实际测试提交一次。
  6. 到 Emails 依序设置 Welcome Email(记得填 Address line)和 Latest Post Notifications,需要的话再加 Newsletter。

工具 & 资源

工具用途费用
MailPoetWordPress 邮件营销插件,做订阅表单、欢迎邮件、Newsletter免费(本课用的版本)
MailChimp另一款邮件营销工具,课程另有 bonus 课程介绍免费版可用,付费按订阅量计费
cPanel主机后台,用来查找 SMTP 服务器/端口等连接信息随主机方案附带

常见误区

  • 觉得开启 Sign-up Confirmation 麻烦订阅者,直接关掉,结果名单混入大量无效邮箱,等付费邮件服务按订阅数收费时反而吃亏。
  • 只用一个笼统的 List 装所有订阅者,之后没办法针对不同兴趣发不同内容,容易造成退订。
  • Welcome Email 忘记填写 Address line,结果邮件被垃圾邮件过滤器拦截,触犯邮件营销的法律要求。
  • New Subscriber Notification 一直开着不管,订阅量变大后自己邮箱被通知邮件塞满。

Sources

Udemy(课程 transcript):

  1. The Completed Digital Marketing Guide 27 in 1 — Section 33, Lecture 513 Email Opt-In Setup
  2. The Completed Digital Marketing Guide 27 in 1 — Section 33, Lecture 514 Email Opt-In Forms & Emails

文档资料:

  1. [MailPoet Form Codes.rtf](sources/Section 33 - WordPress Masterclass/MailPoet+Form+Codes.rtf) — 调整 MailPoet 表单输入框颜色/排版的 CSS 代码
  2. [MailPoet Privacy Policy Code.rtf](sources/Section 33 - WordPress Masterclass/MailPoet+Privacy+Policy+Code.rtf) — GDPR 数据告知文字的现成 HTML 代码